estamos onde
as pessoas estão

pesquisando hábitos
e tendências

convertendo informações
em estratégias

+ de 300 cidades visitadas em 10 estados + de 1.400 pesquisas realizadas + de 734.000 pessoas entrevistadas

NÓS SOMOS A FACTUAL

Somos pesquisadores há 19 anos no mercado e cada vez mais apaixonados
por informações.

Nosso time multidisciplinar conta com profissionais das áreas de Ciências Sociais,
Engenharia, Estatística, Marketing, Psicologia e User Experience (UX), garantindo
o entendimento das necessidades do cliente e a entrega das informações que
norteiam as tomadas de decisões.

Temos como desafio estar onde as pessoas estão, vivenciar experiências, coletar
informações de qualidade e testar novas ideias para garantir boas soluções!

Partimos da premissa que não existe boa análise a partir de dados ruins.
Para isso temos uma equipe de campo que conta com coordenadores e entrevistadores
criteriosamente selecionados e treinados para que cada abordagem seja feita de
forma humanizada e precisa.

NOSSA METODOLOGIA

Empregamos metodologias de Pesquisa Qualitativa e Quantitativa reconhecidas e comprovadas.
Todas as fases do processo de pesquisa, entendimento do cliente, definição da metodologia elaboração do questionário ou roteiro, planejamento amostral, trabalho de campo, controle de qualidade, análise dos dados, elaboração do relatório, apresentação e os apontamentos finais, são cuidadosamente pensados e executados.

Somos filiados a ABEP (Associação Brasileira de Empresas de Pesquisas) e seguimos as normas éticas e padrões de qualidade no código de autorregulamentação do segmento e também ao CONRE (Conselho Regional de Estatística) órgão que tem a incumbência de fiscalizar o exercício da profissão.

Temos uma equipe de campo com mais de 20 profissionais, constantemente nas ruas de diferentes cidades, entrevistando pessoas em seus ambientes, descobrindo hábitos de consumo, tendências de mercado e opiniões.


a diversidade como princípio

A Factual Pesquisas entende que um dos princípios mais importantes em nossos métodos de trabalho é o respeito às diferenças e a diversidade das pessoas e de suas escolhas.
Entendemos que cada indivíduo é um universo particular e suas experiências agregam ao nosso time. Mais do que pesquisar hábitos, entrevistar pessoas e compreender seu ambiente, nós acreditamos que a pluralidade do ser humano é o que enrique as nossas relações de trabalho.

pesquisa qualitativa
UX RESEARCH

Aplicamos métodos qualitativos e quantitativos para conhecer, ouvir e entender o que os usuários querem e o que eles precisam. Testamos e coletamos informações reais de experiência, afim de validar se o objeto da pesquisa solicitada realmente funciona para o público alvo.

pesquisas de
mobilidade urbana

Desenvolvemos estudos técnicos, pesquisas de origem e destino, pesquisas de embarque e desembarque, pesquisas de ocupação visual e outros projetos para embasar ações de implantação de projetos de Mobilidade Urbana.

pesquisas
de opinião

Quantificamos o comportamento e o pensamento de um determinado público, levando em conta as variáveis socioeconômicas e regionais que colaboram com a percepção da população em relação a um tema.

pesquisas
de mercado

Entendemos as necessidades do mercado, compreendemos o comportamento do consumidor e apontamos soluções que norteiam as decisões a serem tomadas.

pesquisas de
satisfação do cliente

Identificamos as reais necessidades de clientes e usuários, medimos a sua satisfação, aferimos o grau de fidelização e o quanto os clientes estão dispostos a promover a marca, produto ou serviço.

pesquisas
de mídia

Medimos a audiência de veículos de comunicação (rádio e tv), analisamos o perfil dos leitores de revistas, jornais, dentre outras mídias, colaborando nas decisões de investimentos publicitários de acordo com o perfil do consumidor e suas preferências.

INOVAÇÃO PARA RESOLVER PROBLEMAS

Utilizamos ferramentas, técnicas e metodologias fundamentadas em nossa experiência como
pesquisadores, com o olhar voltado para impulsionar a boa experiência do usuário.
Nossos clientes acompanham todas as fases do projeto e participam ativamente através
de metodologia ágil, garantindo mais qualidade na entrega de cada projeto.
Selecionamos a técnica mais apropriada para cada projeto, utilizando Mapas de Empatia,
JTBD (Job To Be Done), Design Thinking, Testes de Usabilidade, Sessão Criativa, dentre outros com
base nos resultados de Pesquisas Quantitativas, Qualitativas, Etnográficas e de Observação.
Dessa forma nossos relatórios indicam as melhores estratégias de negócios e a solução para os problemas.

INFORMAÇÃO ESTRATÉGIA DESENVOLVIMENTO

EMPATIA

DEFINIÇÃO

IDEAÇÃO

PROTOTIPAGEM

TESTES

capacidade de atendimento

frota

Temos uma frota veicular sempre atualizada, pronta para agilizar o acesso às mais diversas cidades e localidades transportando a equipe de campo com rapidez e segurança.

tecnologia

Temos aplicativos próprios de coleta de dados e também desenvolvemos sistemas customizados para projetos específicos. Isso facilita a integração com o time interno, o controle de qualidade e a agilidade de processamento de dados.

equipe

Nossa equipe de campo é um diferencial. Formada por graduandos das universidades UFSCar e USP, temos um grupo de profissionais qualificados para o processo de coleta de dados.

cidades onde já trabalhamos

Clique nos mapas para ver as cidades

213

Cidades no
estado de
São Paulo.

10

Estados
brasileiros
visitados.

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